Celem Laboratoriów Akredytowanych Politechniki Wrocławskiej jest prowadzenie działalności laboratoryjnej:

• w sposób kompetentny i bezstronny,
• angażując wykwalifikowany i odpowiednio zmotywowany personel,
• zgodnie z wymaganiami Uczelni i przepisów prawa,
• uwzględniając potrzeby i oczekiwania klientów,
• dostarczającej ważnych wyników.

Realizację założonych celów Laboratoria osiągają poprzez:

• wdrożenie, utrzymywanie i ciągłe doskonalenie skuteczności systemu zarządzania zgodnego z normą PN-EN ISO/IEC 17025;
• systematyczne śledzenie rozwoju nauki i techniki oraz prowadzenie prac badawczo-rozwojowych;
• dokładne rozpoznawanie potrzeb, w tym dostosowywanie zakresu i jakości wykonywanej działalności laboratoryjnej do zmieniających się wymagań klientów i wymagań prawnych;
• działanie na rzecz rozwoju kompetencji personelu Laboratorium oraz właściwe planowanie rozwoju kadry;
• jasno sprecyzowane i udokumentowane zakresy kompetencji, odpowiedzialności i uprawnień personelu;
• udokumentowanie procedur w stopniu zapewniającym spójność działania Laboratorium;
• stałe i systematyczne prowadzenie nadzoru nad stanem wyposażenia oraz monitorowanie ważności uzyskiwanych wyników;
• budowanie zaufania klientów do wyników zleconych prac poprzez:
  - bezstronność i niezależność w trakcie realizacji zleconych prac;
  - realizację zleceń zgodnie z ustalonymi metodami i wymaganiami klientów;
  - umożliwienie klientowi monitorowania przebiegu działalności laboratoryjnej, uznawanie prawa klienta do składania skarg oraz ich rzetelne rozpatrywanie;
  - poufność wyników i bezpieczeństwo informacji uzyskanej podczas realizacji działalności laboratoryjnej;
• zapewnienie zasobów i środków do realizacji niniejszej Polityki.